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新换的澳门赌博娱乐网站屏不到一周就黑屏 该怎么维权
2019-01-21 07:28:20杭州网

钱江晚报 记者 汤晓燕 通讯员 魏士敏

近日,下沙某高校大二学生小李不小心把自己的iPhone X澳门赌博娱乐网站屏幕摔碎了。因为跑一趟苹果专卖店比较远,加上第二天有一门专业课要考试,他随便去了学校附近的一家澳门赌博娱乐网站经销店维修。

“我到了店里,问老板能不能修,他说可以的,就把澳门赌博娱乐网站拿到二楼去了。”小李说,出于对老板的信任,他没有跟上楼去看。大约半小时以后,老板拿着他的澳门赌博娱乐网站下楼。小李试了一下,澳门赌博娱乐网站可以正常使用,于是通过支付宝,把1000元维修费转了过去。付钱以后,小李急急忙忙赶回学校复习了。

但没想到才过了一个星期,澳门赌博娱乐网站就出现了黑屏,之后就不能开机了。小李赶紧去专业的苹果澳门赌博娱乐网站售后店进行检测。检测报告显示,黑屏是由于更换了非原装屏导致的。小李拿着检测报告找到澳门赌博娱乐网站维修店老板要求退还维修费用,老板却坚称所换屏幕经过小李同意,黑屏是使用不当造成的。二人争执不下,小李投诉到白杨市场监管所。

接诉后,白杨市场监管所工作人员第一时间进行调查了解。工作人员告诉小李,检测报告只是说黑屏是由于安装的非原装屏导致,并不一定是澳门赌博娱乐网站屏幕有质量问题。其次,小李在维修后,没有索要相关的凭证,所以想要维权有些难度。但小李表示,能要回部分费用也可以接受。

随后,工作人员陪同小李一起来到澳门赌博娱乐网站维修店。“我们到了那里发现,就是那种路边的维修小店。”工作人员说。

刚开始协调时,店主一再坚持这件事和自己没关系,并表示不会退还费用,“当时,我说能换,并没有说这个是原装屏。而且原装屏这个价格也肯定不够。”

工作人员要求店主出示进货的相关凭证,对方却拿不出来。“既然没有凭证,怎么证明你所使用的屏幕就一定是新的屏幕,也许是二手的屏幕。”工作人员质问。

最终,店主同意退还小李500元维修费用,小李表示接受。

同时,市场监管所也提醒大家:如果澳门赌博娱乐网站出现问题,消费者请凭发票和三包凭证到品牌澳门赌博娱乐网站指定的维修点进行维修。维修时,尽量让对方当着自己面操作。同时,还要记得填好维修记录作为维修凭证,以便发生纠纷的时候更好地维权,切不可贪便宜图省事造成更大的经济损失。

来源:钱江晚报    作者:记者 汤晓燕 通讯员 魏士敏    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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