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老板娘标错小数点污水管成“迷你型”
2018-09-13 08:24:06杭州网

近日,市民刘小姐打进12345,投诉自己买到的马桶排污管被缩水十倍,要求赔偿。

接到投诉后,下沙市场监管所工作人员立刻联系刘女士了解情况。刘女士表示,事情发生在半个月前。她在下沙某建材交易市场选购建材。当时,一店铺老板娘王某推荐她一款售价为35元/米的排污管。刘小姐觉得价格合适,便支付105元,向该店订购一根3米长的排污管。

一周后,排污管送到刘小姐的新家。她拆开一看,发现东西特别短。“开始装着我就觉得不对劲,还以为我要自己几段接起来的。后来拆开一量,发现只有0.3米长,这只有迷你马桶才能用。”说着,她还拿出自己订货当天的收据,上面确实写着订购的排污管长度为3米。刘女士认为自己遭到欺骗,要求对方给予500元的赔偿。

了解了大致情况后,工作人员又找到该店铺。老板娘王某找出当天的销售单和送货单检查,就发现问题所在。原来,老板娘在填写送货单时写错,将3米写成0.3米,造成这场乌龙。

王某连忙向刘女士道歉,表示是自己的失误造成发错货,愿意退还刘小姐105元钱。但是刘女士却表示,因为这个事耽误了不少其他的事,所造成的损失也要王某一并承担。王某表示赔偿500金额太高不能承受。“虽然是我有错在先,但我不是故意的。而且我这个本来就是小本生意,一下子赔这么多,我吃不消。”

在市场监管部门的协调下,王某在退还100元的基础上,同时给予刘女士100元作为补偿。对于这个处理结果,刘女士表示不同意,将通过法律途径解决。

来源:钱江晚报    作者:记者汤晓燕通讯员陈宏    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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